Затопление автомобиля в подземном паркинге — это не самое редкое явление. Сильные ливни, прорывы водопроводных магистралей или отказ систем откачки воды нередко провоцируют подобные ситуации. При водители в таких случаях сталкиваются с массой проблем, часть которых связана с отношениями со страховой компанией и выявлением виновника. Владелец СК в интервью порталу cenyavto.com разъяснил, как поступить в подобных ситуациях.
Прежде всего, необходимо определить виновника. Чаще всего ответственность ложится на управляющую компанию или собственника паркинга, которые обязаны обеспечивать исправность инженерных систем и безопасность предоставляемых услуг. Если потоп произошел из-за прорыва труб, засорения дренажных систем или недостаточной гидроизоляции, именно с них можно взыскать стоимость ремонта. Однако если причиной стало стихийное бедствие, которое признано форс-мажором, ситуация усложняется.
Получить компенсацию в этом случае можно, если оформлен полис КАСКО. ОСАГО на покрывает подобный ущерб. Однако наличие полиса не гарантирует автоматическую выплату. Страховая компания может отказать в компенсации, если будет установлено, что владелец автомобиля предпринял действия, усугубившие ущерб. Например, попытка завести двигатель при наличии воды в воздухозаборнике приведет к гидроудару, а это классифицируется как нарушение правил эксплуатации.
Также важно немедленно сообщить о случившемся страховщику, составить детальный фото- и видеоотчет о повреждениях и получить официальные документы от управляющей компании или аварийных служб, подтверждающие факт и причину затопления. Только полный пакет документов позволит получить компенсацию как от страховой, так и от виновников затопления.
