Из-за западных санкций и проблем с логистикой на рынке РФ появился дефицит автомобильных запчастей. Уже неоднократно было отмечено, что из-за этого страховые компании вместо талонов на ремонт отдают водителям денежную компенсацию. Однако есть и другая категория юридических лиц, у которых есть обязанности по восстановлению ТС граждан. Речь идет о дилерских центрах, которые при продаже авто дают гарантию. Недавно, для них государство предложило сделать «послабление». Эксперты во всем разобрались и дали подробный ответ.
Чаще всего гарантийный талон имеет срок действия три года, и по нему можно бесплатно ремонтировать большой перечень неисправностей новых машин. При этом, в отличие от страховых компаний, дилеры не могут заменить эту услугу денежной компенсацией. Однако никто не отменял закон «О защите прав потребителей», который обязует дилерские центры выполнять ремонтные работы по гарантии в срок до 45 дней. В противном случае салон получает штраф, размер которого устанавливается судом.
Ранее автодилеры направляли в Роспотребнадзор официальную жалобу, в которой они утверждали, что сейчас из-за дефицита запчастей нет возможности выполнять ремонтные работы в установленный законом срок. На это в государственном ведомстве отреагировали отрицательно и отметили, что проблему можно решить параллельным импортом.
Однако, по всей видимости, это не так. Дело в том, что на этот раз уже Министерство экономики обращается к Минпромторгу и Роспотребнадзору с предложением продлить минимальный срок гарантийного ремонта до трех месяцев, а также временно отменить штрафы за невыполнение обязанностей по восстановлению авто. Как на это отреагирует ведомство, станет известно уже скоро, но стоит готовиться к тому, что будет дан положительный ответ.
