Японские автогиганты продолжают заботиться о российских клиентах: сервис и гарантия даже без локального производства
Японские автопроизводители, несмотря на прекращение локального производства в России, продолжают заботиться о своих клиентах и обеспечивают сервисное обслуживание своих автомобилей. Как отметил посол Японии в Москве Акира Муто, компании из Страны восходящего солнца не оставили российских автовладельцев без поддержки: они по-прежнему предоставляют техническое обслуживание, используя оригинальные запчасти, соответствующие строгим стандартам качества. Это позволяет сохранять высокий уровень надежности и безопасности эксплуатации японских машин на российских дорогах.
Муто подчеркнул, что такие усилия не остаются незамеченными — российские автомобилисты ценят заботу и продолжают доверять японским брендам. Большинство японских автокомпаний сохранили свои представительства в России, а некоторые даже продолжают предоставлять заводскую гарантию на отдельные модели. Например, Mazda не только возобновила поставки кроссоверов CX-5 и CX-50 через партнеров, но и обеспечивает их гарантийной поддержкой. Mitsubishi и Subaru также не отказываются от гарантийных обязательств, что дополнительно укрепляет позиции японских марок на рынке.
В то же время не все бренды действуют одинаково: Suzuki, к примеру, ограничилась лишь сохранением представительства, отказавшись от заводской гарантии на свои автомобили. Тем не менее общий подход японских компаний демонстрирует их стремление поддерживать долгосрочные отношения с российскими клиентами, несмотря на сложившиеся обстоятельства.
