В середине сентября стало известно, что Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA) инициировало проверку почти 174 тысяч электрокроссоверов Tesla Model Y, выпущенных в 2021 году. Причиной послужили жалобы владельцев на сбои в работе электронных дверных ручек: двери иногда невозможно открыть снаружи. Особенно остро проблема проявилась у родителей, которые, выйдя из машины, не смогли вновь попасть внутрь, чтобы, например, взять ребенка на руки или усадить его на заднее сиденье. В ряде случаев людям приходилось разбивать стекло, чтобы попасть в салон.
NHTSA уточняет, что на данный момент речь идет о девяти подтвержденных инцидентах, все они связаны с семьями с детьми. В четырех случаях родители были вынуждены применить силу, чтобы вновь попасть в автомобиль. Хотя в Tesla предусмотрен ручной механизм открытия дверей изнутри, маленькие дети зачастую не могут им воспользоваться самостоятельно, что создает дополнительный риск.
Предварительный анализ показал, что сбой электронных замков связан с недостаточным напряжением, поступающим от низковольтной батареи. После возникновения неисправности аккумуляторы в этих машинах меняли, однако ни один из владельцев не получал заранее предупреждения о разряде батареи до того, как переставали работать ручки.
Пока расследование находится на начальной стадии, и если будет доказано, что неисправность несет угрозу безопасности, NHTSA может инициировать отзыв автомобилей. Ведомство подчеркивает, что дальнейшие шаги будут зависеть от результатов оценки ситуации.
