Компания Beijing Ideal Automobile Co., Ltd. объявила о масштабном отзыве электромобилей Ideal MEGA 2024 года выпуска, произведённых с 18 февраля по 27 декабря 2024 года. Под сервисную кампанию попадает 11 411 автомобилей. Причиной столь серьёзного шага стали выявленные проблемы с антикоррозийными свойствами охлаждающей жидкости: в определённых условиях алюминиевые пластины системы охлаждения аккумулятора и передний контроллер двигателя могут подвергаться коррозии, что приводит к утечкам. В результате на приборной панели загорается индикатор неисправности, а в тяжёлых случаях возможен перегрев батареи и даже её выход из строя, что напрямую угрожает безопасности водителя и пассажиров.
Для устранения дефекта производитель бесплатно заменит охлаждающую жидкость, аккумуляторную батарею и контроллер переднего двигателя на всех затронутых автомобилях. В случае возникновения угрозы система раннего оповещения Ideal car cloud автоматически предупредит владельца через мобильное приложение, SMS, звонок или электронную почту, а также организует экстренную помощь на дороге. Если на дисплее появится сигнал о неисправности, рекомендуется немедленно остановиться и дождаться специалистов.
Владельцам автомобилей, попавших под отзыв, советуют не затягивать с визитом в сервисный центр после получения уведомления. Компания информирует клиентов через приложение, сообщения и телефонные звонки, а также предоставляет всю необходимую информацию на официальном сайте и горячей линии. Таким образом, Beijing Ideal Automobile стремится максимально оперативно и безопасно решить возникшую проблему, минимизируя возможные риски для своих клиентов (источник: autohome.com.cn).
