Компания Volkswagen объявила об отзыве почти 80 000 электрических кроссоверов ID.4, проданных на территории США, из-за проблем с программным обеспечением, влияющих на работу информационных экранов и цифровой панели приборов. Выявленный дефект может привести к сбоям в отображении важных данных, таких как показания спидометра или изображение с камеры заднего вида.
По данным производителя, определенные версии программного обеспечения могут вызывать отключение или сбои в работе информационных дисплеев автомобиля. В общей сложности отзыву подлежат 79 953 электрокара ID.4, выпущенных с марта 2020 года по ноябрь 2023 года. Комитет по безопасности продукции Volkswagen выявил потенциальные программные ошибки в мае 2023 года и в течение нескольких месяцев проводил их исследование, однако так и не смог определить точную причину неисправности.
После консультаций в прошлом месяце Volkswagen признал необходимость проведения отзывной кампании для устранения проблемы путем обновления ПО. Владельцы затронутых автомобилей получат официальные уведомления о необходимости визита к дилеру. Программное обновление будет выполнено бесплатно.
На данный момент Volkswagen располагает информацией о 354 гарантийных претензиях, связанных с описанной проблемой. Своевременное обновление программного обеспечения позволит избежать потенциальных рисков при эксплуатации транспортных средств. (фото: Volkswagen)
