В начале сентября Suzuki объявила о вложении средств в компанию Cars, специализирующуюся на внедрении искусственного интеллекта и цифровых решений для автосалонов и сервисных центров. Партнерство реализовано совместно с венчурным фондом Suzuki Global Ventures. Причина такого шага очевидна: малые и средние предприятия, обслуживающие вторичный автомобильный рынок Японии, сталкиваются с серьезными трудностями. Снижение рождаемости, старение населения, нехватка специалистов, усложнение технологий и необходимость цифровизации процессов — все это создает дополнительные барьеры для бизнеса.
Компания cars разработала платформу «cars MANAGER», которая с помощью ИИ и современных цифровых инструментов помогает оптимизировать работу автосалонов: повышает эффективность привлечения клиентов, упрощает управленческие задачи и способствует более грамотному обслуживанию автомобилей. Внедрение таких сервисов должно облегчить жизнь участникам вторичного рынка и продлить срок службы машин.
Suzuki рассчитывает, что совместная работа и интеграция «cars MANAGER» в партнерскую сеть позволит укрепить позиции на рынке автозапчастей, поддержать дилеров и сервисы, а также обеспечить клиентам надежное и безопасное обслуживание. Это особенно важно на фоне стремительных перемен в отрасли — от цифровизации до электрификации и внедрения интеллектуальных технологий.
Глава Suzuki Тошихиро Сузуки подчеркнул, что дилерские центры и сервисы — ключевой элемент японского авторынка. Компания намерена поддерживать их, внедряя инновации и развиваясь вместе с ними, чтобы успешно отвечать на вызовы времени и сохранять устойчивость отрасли.
