В российском автопарке наблюдается заметное старение: средний возраст легковых машин уже перевалил за 15 лет, а подавляющее большинство автомобилей — более 70% — давно преодолели десятилетний рубеж. Такая ситуация закономерно приводит к увеличению спроса на комплектующие, причем все чаще автолюбители предпочитают искать нужные детали в интернете.
Яркий пример — маркетплейс Озон, где за последние шесть месяцев количество доступных автотоваров увеличилось почти наполовину и теперь превышает 34 миллиона наименований. Особенно активно растет сегмент китайских автомобилей и запчастей к ним: их доля на рынке уже достигла 55%. Это обстоятельство серьезно меняет расстановку сил — традиционные автомагазины и сервисы сталкиваются с новыми вызовами, ведь им приходится конкурировать не только между собой, но и с онлайн-площадками, а также адаптироваться к наплыву китайских брендов.
На выставке «ИнтеравтоМеханика» специалисты подчеркнули: чтобы удержаться на плаву, сервисам необходимо не только расширять спектр услуг, но и повышать квалификацию персонала, а также строго следить за качеством работы. В условиях, когда автомобили становятся все старше, а рынок запчастей стремительно меняется, именно профессионализм и клиентоориентированность становятся залогом успеха.
