Компания Sony Honda Mobility of America Inc. (SHMA) объявила о стратегическом партнерстве с Urgently Inc., крупным игроком на рынке цифровых сервисов помощи на дорогах в США. Благодаря этому сотрудничеству владельцы автомобилей AFEELA смогут рассчитывать на оперативную и удобную поддержку в любой точке страны — от Калифорнии до Нью-Йорка, включая все 50 штатов и округ Колумбия. Запуск сервиса намечен на середину следующего года, когда первые автомобили AFEELA 1 2026 поступят в продажу в Калифорнии.
В рамках соглашения SHMA интегрирует программные решения Urgently напрямую в собственную цифровую платформу. Это позволит мгновенно реагировать на обращения водителей, которым потребуется помощь на дороге. Пользователи AFEELA driver получат доступ к информации о местоположении сервисного автомобиля, времени его прибытия и контактным данным специалистов — все это будет отображаться в реальном времени через SMS-уведомления.
Если потребуется более серьезное обслуживание, автомобили будут направляться в специализированные сервисные центры SHMA, включая фирменные станции AFEELA и партнерские ремонтные площадки. Руководство Sony Honda Mobility подчеркивает, что главная цель — обеспечить максимальную безопасность и комфорт для клиентов, делая процесс получения помощи максимально прозрачным и быстрым.
Президент SHMA Шуго Ямагучи выразил уверенность, что сотрудничество с Urgently выведет сервис поддержки AFEELA на новый уровень. По словам генерального директора Мэтта Бута, современные водители AFEELA ценят цифровые технологии и ждут от них безупречного качества обслуживания. Подготовка к запуску интегрированных сервисов уже идет полным ходом, чтобы к старту продаж AFEELA 1 все было готово.
