В середине сентября владельцы автомобилей по всей России столкнулись с неожиданной проблемой: электронные паспорта транспортных средств, оформленные после 18 числа, внезапно оказались аннулированы. Причиной стал технический сбой на портале, отвечающем за выдачу ЭПТС. Пользователи массово жаловались на невозможность войти в систему, а также на ошибки в определении местоположения. Служба поддержки пообещала оперативно устранить неполадки, однако автовладельцам пришлось отменять и переносить записи на регистрацию машин на более поздние даты.
Ситуация усугубилась в начале апреля 2025 года, когда стало известно о масштабных сбоях в базе данных ГАИ, интегрированной с порталом «Госуслуг». Система начала регулярно зависать, а затем и вовсе перестала работать. В результате тысячи людей не смогли попасть в личные кабинеты и оформить постановку автомобиля на учет. В отделениях ГАИ образовались длинные очереди, но даже наличие талона не гарантировало получение услуги — квитки быстро заканчивались.
Проблемы коснулись не только граждан: сотрудники полиции также лишились доступа к информации о номерах машин, электронным ПТС и данным об угонах. Сроки восстановления работы системы никто не называл. Аналогичный сбой произошел и 9 апреля 2024 года в Москве и области — очереди в подразделениях ГАИ растянулись на часы, а люди ждали оформления документов по несколько часов подряд.
