Согласно статистическим данным, в 2023 году доля операций по превентивному обслуживанию составила 29% от всех ремонтных работ, в то время как специфические операции занимали львиную долю — 71%.
Этот сдвиг в сторону специализированного ремонта обусловлен несколькими факторами. Во-первых, устаревание автопарка и рост количества поломок. Кроме того, современные автомобили, оснащенные множеством датчиков и электронных систем, становятся все более сложными, что приводит к увеличению количества специфических проблем.
По мнению Татьяны Овчинниковой, директора франчайзинговой сети автосервисов Fit Service, доля превентивного обслуживания будет и дальше сокращаться в будущем. В этой меняющейся среде автосервисы все чаще сталкиваются с так называемым «ремонтом от бордюра», когда в автомобиле внезапно что-то ломается, требуя срочного вмешательства. По словам Александра Груздева, генерального директора маркетинговой компании Gruzdev-Analyze, таких запросов будет становиться все больше. Руководители сервисов должны планировать загрузку постов с учетом такого спроса. Стратегия управления станциями технического обслуживания будет меняться, — отмечает он.
Тем временем автомобильная компания Volkswagen официально представила юбилейную 50-летнию версию модели Golf. Узнать подробности об этом автомобиле, можно узнать в нашей статье.
