Автопроизводителям больше не нужны дилеры: от них начали избавляться
Автомобильная индустрия переживает переломный момент. Традиционные схемы продаж через дилерские центры уступают место новым форматам взаимодействия с покупателями. Ряд крупных автопроизводителей уже объявили о переходе на прямые онлайн-продажи без посредников.
Одним из первопроходцев здесь стала компания BMW. В этом месяце немецкий автогигант анонсировал запуск с 2024 года инновационной агентской модели реализации автомобилей. Суть ее в том, что BMW будет напрямую, минуя дилеров, продавать свои машины конечным потребителям. По задумке разработчиков, такая система принесет выгоду как покупателям, так и розничным партнерам компании. Пионером онлайн-продаж авто с доставкой в России выступил концерн Chery.
На протяжении десятилетий дилеры играли ключевую роль посредников между автопроизводителями и покупателями. Как отмечают эксперты издания «АвтоВзгляд», дилерам предоставлялись значительные скидки и бонусы от автоконцернов, которые не всегда использовались в интересах клиентов. В то же время ответственность за поломки и недостатки автомобилей чаще всего возлагалась на производителей. Дилеры практически не несли ответа за некачественный сервис. Такая ситуация и подтолкнула мировых автогигантов к поиску альтернативных схем продаж.
