Не секрет, что даже официальные дилеры используют различные уловки, помогающие им «нажиться» на покупателях. Но чаще к схемам обмана прибегают частные автосалоны. Эксперты определили 5 основных признаков, которые показывают, когда продавцы поступают нечестным образом по отношению к покупателям.
Чаще всего первые «симптомы» такого поведения становятся заметными еще во время телефонного разговора. Менеджеры идут на ухищрения, стараясь заманить покупателей в автосалон. При этом они, используя разные предлоги, отказываются сообщать характеристики предлагаемых автомобилей и их конечную цену. Подобное поведение указывает на то, что при покупке машины придется переплатить: за доставку, за определенную комплектацию, за оборудование и так далее.
Эксперты рекомендуют соблюдать крайнюю осторожность в случаях, когда автосалон предлагает новый автомобиль с заниженной в сравнении с официальными дилерами ценой. Уменьшение стоимости также призвано завлечь покупателей. Не стоит рассказывать менеджерам о том, сколько времени было затрачено на дорогу. Чем дольше покупатель едет в автосалон, тем более вероятно, что он согласится с предложенной ценой и модификациями.
Также не стоит обращать внимание на настойчивое стремление менеджеров продать дополнительные опции. Часто предлагаемое оборудование не несет полезной функции. Но оно стоит достаточно дорого. Настойчивость менеджеров в данном случае обусловлена тем, что дополнительные опции приносят им основной доход. Более того, некоторые продавцы за доплату продают комплектующие, которые в других автосалонах предлагаются с машиной по умолчанию.
Еще с одной схемой обмана покупатели сталкиваются во время подписания договора. Ряд менеджеров идет на ухищрения, несколько раз выявляя мнимые ошибки в соглашении. И когда покупателю дают очередной договор, он уже готов подписать его не глядя. Эксперты советуют внимательно читать каждое соглашение с автосалоном. Не исключено, что условия последнего документа окажутся «кабальными». Так, договор может содержать пункт, согласно которому покупатель обязуется заплатить за дополнительную страховку или гарантийное обслуживание.
И последний признак того, что менеджер намеревается обмануть, — он уговаривает сейчас внести определенную сумму для того, чтобы зарезервировать автомобиль. Юристы настаивают на том, что передача любых денег автосалону должна быть закреплена соответствующим документом.
