Китайские автопроизводители OMODA и JAECOO внедрили для своих российских клиентов круглосуточную программу поддержки, охватывающую не только техническую помощь на дороге, но и юридические консультации, а также ряд дополнительных сервисов. Теперь владельцы этих автомобилей могут рассчитывать на оперативное реагирование специалистов в любое время суток — достаточно позвонить на горячую линию, чтобы получить рекомендации по устранению неисправности или вызвать мастера для решения проблемы на месте.
В случае внезапной нехватки топлива предусмотрена бесплатная доставка бензина: для JAECOO — до 10 литров, для OMODA — до 20 литров, при этом оплачивается только сам бензин по чеку. Помимо этого, сервисные бригады готовы выполнить мелкий ремонт, заменить колесо, «прикурить» аккумулятор или открыть заблокированные двери и багажник. Если устранить неисправность на месте невозможно, автомобиль эвакуируют в ближайший дилерский центр, где его бесплатно сохранят до четырех суток.
JAECOO пошёл ещё дальше: если ремонт затянется, владельцу предоставят такси или организуют альтернативный способ добраться до нужного места, а при расстоянии свыше 100 км до дома — оплатят проживание в гостинице не ниже четырёх звёзд или выдадут подменный автомобиль. Также предусмотрены консультации автоюриста по вопросам ДТП и страховых случаев, а для обладателей расширенной страховки — услуга «трезвый водитель» (фото: JAECOO).
По данным «АВТОСТАТ», к августу 2025 года в России было продано почти 109 тысяч новых OMODA и порядка 42 тысяч JAECOO, что говорит о растущей популярности брендов и их стремлении обеспечить максимальный комфорт своим клиентам.
