Компания Nio объявила о масштабной сервисной кампании, которая затрагивает сразу три модели электромобилей: ES8, ES6 и EC6. Под отзыв попадают машины, сошедшие с конвейера в период с 16 марта 2018 года по 16 января 2023 года. Всего производитель намерен проверить и доработать 246 229 автомобилей, причем решение вступает в силу немедленно.
Причина достаточно серьезная и связана не с «железом», а с программным обеспечением. В ряде условий на отдельных экземплярах может на короткое время пропадать изображение на приборной панели и центральном дисплее. На первый взгляд сбой кратковременный, но последствия могут быть неприятными: водитель в этот момент рискует остаться без ключевой информации, включая текущую скорость, предупреждения о неисправностях и доступ к важным функциям автомобиля, в том числе связанным с размораживанием и демонтажом. Все это, как подчеркивает производитель, создает угрозу безопасности.
Для устранения проблемы Nio бесплатно установит обновление по воздуху. Затронутые электрокары получат ПО до версий Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 либо более свежих. Если конкретный автомобиль по каким-то причинам не способен принять OTA-обновление, владельца пригласят через сервисные центры, где проведут необходимые работы. При этом машины, которые ранее уже были обновлены оптимизированным программным обеспечением, в отзыв не включены и дополнительных действий не требуют (фото: cnevpost.com).
