Компания Netgear давно считается одним из сильнейших игроков на рынке маршрутизаторов, однако прошлым летом ей пришлось столкнуться с проблемой, где одних только юристов оказалось недостаточно. В сети орудовали мошенники, которые представлялись сотрудниками службы поддержки бренда и предлагали доверчивым владельцам роутеров «расширенные» пакеты помощи. На деле таких услуг не существовало, а деньги уходили злоумышленникам.
Ситуация осложнялась тем, что действовали они осторожно. Как только юристы подбирались ближе, фальшивые сайты быстро исчезали, после чего появлялись новые площадки с тем же сценарием. За это время аферисты успели выманить у клиентов сотни тысяч долларов, и поток жалоб вынудил Netgear пойти на нестандартный шаг.
Летом 2025 года в историю вмешался 16-летний стажер по имени Уайатт. Его задачей стало то, с чем юридическая команда справлялась хуже: уверенно работать в цифровой среде и играть по правилам интернет-мошенников. Как пояснил Морган Никерсон из K&L Gates LLP, им требовался человек, который «свободно владеет цифровыми технологиями» и способен конкурировать с аферистами на их территории.
Уайатт заходил на фишинговые страницы и изображал обычного клиента, стараясь вытянуть из «поддержки» максимум деталей. Сначала его быстро раскусили: он не мог назвать важные данные, например серийный номер устройства, и рассказы про проблемы с видеоиграми не убеждали опытных злоумышленников. Но со временем, когда у него появилось достаточно оборудования и нужной информации, схема сработала. Мошенники выставили поддельные счета за несуществующие услуги, и именно это стало ключом к расследованию.
В квитанциях оказались номера счетов и адреса электронной почты, по которым юристы Netgear смогли раскрутить цепочку. Дальше последовали федеральный иск и судебные запросы к владельцам фальшивых сайтов, что вынудило их раскрыть банковские реквизиты. В итоге удалось установить, что часть средств переводилась в Индию. В декабре 2025 года Netgear выиграла процесс и добилась выплаты более 860 000 долларов с нескольких компаний, через которые мошенники выводили деньги. Целью было не столько «посадить» конкретных людей, сколько перекрыть им прибыль.
Сам Уайатт после этой истории рассказал, что получал минимальную оплату и за всю стажировку заработал около 800 долларов, чему, по его словам, был искренне рад. На фоне общей картины это лишь эпизод: ФБР только за прошлый год оценило потери от интернет-преступлений более чем в 16 миллиардов долларов. Но для Netgear такой ход помог защитить клиентов, а для стажера стал тем самым летом, которое запоминается надолго (фото: tomshardware.com).
