Согласно масштабному исследованию, проведенному «Автостатом», российские автовладельцы столкнулись с серьезными трудностями при обслуживании своих транспортных средств в 2024 году. Опрос выявил ключевые проблемы, с которыми столкнулись владельцы машин при проведении ремонтных работ и технического обслуживания.
Наиболее острой проблемой, по мнению участников исследования, стал существенный рост цен на комплектующие – это отметили почти две трети опрошенных автовладельцев (63%). Данная тенденция значительно повлияла на общую стоимость содержания автомобиля и вызвала обеспокоенность среди российских автомобилистов.
Следующей по значимости проблемой, которую отметили 40% респондентов, стал дефицит оригинальных запасных частей и увеличение количества контрафактной продукции на рынке. Это существенно осложнило процесс ремонта и обслуживания автомобилей. Кроме того, более трети участников опроса (36%) указали на значительное повышение стоимости услуг автосервисов.
Примечательно, что каждый пятый респондент (21%) заявил об отсутствии каких-либо затруднений при обслуживании своего автомобиля в 2024 году. Однако 18% автовладельцев столкнулись с нехваткой расходных материалов, а 12% отметили увеличение сроков ремонта из-за задержек в поставках необходимых деталей. Эти данные свидетельствуют о неоднородности ситуации на российском рынке автосервисных услуг.
