Для владельцев автомобилей LADA стало доступно фирменное мобильное приложение «Мир Lada». Водителям будет проще решать различные вопросы, связанные с эксплуатацией машины. Расширение цифровой экосистемы позволит воспользоваться услугами онлайн-сервисов, которые ориентированы на потребности клиента. У водителя появился доступ к технической документации и информации о стоимости ТО.
Помимо этого, имеется возможность заказать аксессуары к авто и запчасти онлайн через приложение. Также новое приложение позволит сделать проще обслуживание машины и улучшить взаимодействие с разнообразными сервисами. В частности, у владельца имеется возможность вызвать техническую поддержку профессионалов и оформить карту «Lada Помощь на дорогах». Дистанционно можно согласовать время визита на СТО и сохранить необходимые документы в самом приложении.
Перечисленные возможности не ограничиваются данными действиями. Приложение уже можно установить в Google Play и App Store. Производитель с внедрением нового сервиса позволит своим клиентам упростить задачи, которые возникают по ходу эксплуатации авто. Владельцы машин «Лада» смогут решать дистанционно вопросы от вызова помощи на дорогах до информации по кредиту и страховым программам. Как отметили в самой компании, новое приложение является ответом на вопрос по улучшению взаимодействия клиентов с брендом (фото: Lada).
