В Microsoft подтвердили наличие сбоя в M365 Copilot Chat, из-за которого помощник мог без согласия пользователя делать сводки по письмам, помеченным как конфиденциальные. Проблема заключалась в том, что механизм обходил политики предотвращения потери данных (DLP) и ярлыки конфиденциальности, которые как раз и должны блокировать доступ Copilot к содержимому почты.
При этом папка «Входящие», судя по всему, оставалась защищенной и напрямую не затрагивалась. Однако чат Copilot получал доступ к «Отправленным» и «Черновикам». Более того, речь могла идти не только об отдельных сообщениях: предполагается, что помощник видел целые цепочки переписки внутри этих папок, а в таких темах нередко присутствуют и входящие письма.
Внутри компании инцидент проходит под номером CW1226324. Впервые его зафиксировали 21 января 2026 года. В сообщении о проблеме прямо указывалось, что письма с пометкой «Конфиденциально» обрабатываются Copilot Chat некорректно. Причиной назвали ошибку в коде: Copilot мог извлекать элементы из «Отправленных» и «Черновиков» даже при активных метках конфиденциальности.
В начале февраля Microsoft начала разворачивать исправление и продолжает мониторинг. При этом ситуация выглядит затяжной: несмотря на запущенный патч, полностью вопрос, похоже, еще не закрыт. Также считается, что компания связывается с пользователями, которых мог затронуть сбой, по мере выхода обновления и параллельно проверяет, как оно работает на практике.
Отдельно отмечают, что момент для такой истории выбран крайне неудачно: Европарламент недавно запретил использование любых ИИ-инструментов на рабочих устройствах, объяснив это рисками передачи данных в облако, даже если теоретически обработка могла бы выполняться локально (фото: techradar.com).
