Компания Fujian Benz Automobile Co., Ltd. объявила о масштабном отзыве автомобилей Viano и Vito, произведённых в период с 4 февраля 2004 года по 13 декабря 2005 года. Под действие кампании попадает 1107 машин, которые были ввезены в страну и теперь требуют обязательной проверки. Старт процедуры намечен на 30 сентября 2025 года.
Причиной столь серьёзного шага стала потенциальная опасность, связанная с подушками безопасности водителя. В ряде автомобилей при сервисном обслуживании могли быть установлены подушки Takata с газогенератором на основе нитрата аммония, не оснащённым осушителем. Со временем, особенно при длительной эксплуатации, этот элемент может сработать некорректно: при аварии существует риск разрушения газогенератора, что приводит к выбросу осколков внутрь салона и может нанести травмы находящимся в автомобиле.
Чтобы устранить угрозу, владельцам предложат бесплатную диагностику и, при необходимости, замену подушки безопасности на усовершенствованную версию. Все работы будут выполнены официальными дилерами Mercedes-Benz. Владельцев уведомят о необходимости визита через СМС, телефонные звонки и иные каналы связи. Для получения подробной информации или консультации можно обратиться на горячую линию 400-818-1188, а также воспользоваться сайтом центра по отзывам или официальной страницей в WeChat. Таким образом, компания стремится максимально обезопасить своих клиентов и оперативно устранить возможные риски, связанные с эксплуатацией автомобилей.
