Покупка подержанного автомобиля всегда сопряжена с рисками. Однако иногда случается так, что вскоре после приобретения транспортного средства начинают «всплывать» скрытые дефекты. Перекупщик в интервью порталу cenyavto.com рассказал, как вернуть деньги за неисправленное авто с пробегом.
При покупке подержанного автомобиля граждане защищены законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». Это предоставляет людям возможность обратиться за помощью, если они столкнулись с проблемами со своим транспортным средством. Однако для успешного возврата неисправной машины необходимо выполнить несколько условий.
Для инициирования возврата необходимо иметь соответствующие бумаги, включая договор купли-продажи, в котором должно быть четко указано состояние транспортного средства и любые гарантии. Также важен грамотно составленный акт приема-передачи, в котором указаны параметры машины.
По словам эксперта, ключевым фактором при возврате подержанного авто является выявление «существенного дефекта». Под этим термином понимается любая неисправность, препятствующая безопасной эксплуатации транспортного средства.
При обнаружении существенного дефекта, первым шагом будет обращение к продавцу. Нужно дать письменную претензию с описанием дефекта в любом менеджере и требованием возврата денег или замены. При этом нужно сделать скриншоты переписки. Если прошло менее 15 дней после покупки авто и продавец не хочет возвращать деньги, то можно обращаться в суд и в качестве доказательной базы предоставить «скрины» общения.
