Практические каждый владелец авто сталкивался с различного рода неисправностями и в большинстве случаев без посещения мастерской не обойтись. Причем многие слепо доверяют словам «специалистов», не жалея при этом денег. Но, как отметил автоэлектрик в интервью порталу cenyavto.com, в некоторых случаях владельцы сервисов попросту обманывают своих владельцев, завышая итоговую стоимость работ. Как с этим бороться?
Прежде всего, эксперт подчеркивает важность предварительного согласования стоимости работ. Любое необъяснимое увеличение расходов в процессе ремонта должно насторожить. Точно так же внезапные «отказы» деталей автомобиля, которые ранее функционировали бесперебойно, вызывают подозрения, сигнализируя о возможных попытках неоправданного завышения затрат.
Часто наблюдаемая ситуация — значительный рост затрат на рабочую силу и детали, сопровождаемый психологическим давлением со стороны сервисных специалистов, предупреждающих о предстоящих еще более высоких расходах. Такая тактика направлена на то, чтобы заставить клиентов согласиться на увеличение стоимости ремонта под предлогом предстоящего повышения цен.
Более того, длительные задержки завершения работ служат еще одним явным признаком нечестной практики. Длительные сроки ремонта не только доставляют неудобство клиентам, но и дают недобросовестным СТО возможность завышать цены под видом дополнительных трудозатрат. Однако эксперт подчеркивает, что для распознавания обмана на СТО необходимо фундаментальное понимание сути проблемы, побуждающей к ремонту. В этом отношении использование онлайн-ресурсов или обращение за советом к знающим знакомым могут очень помочь.
