Нередко производитель находит недостаток уже у продающейся машины. Так случилось с Hyundai Kona. Недавно пресс-центр сообщил об отзыве 25 564 электрокаров на внутреннем рынке. Причиной стали недостатки в топливной системе, что может привести к возгоранию компактного кроссовера. Теперь же стало известно, что цифра может удвоиться. Недочеты выявлены и у следующей партии, что увеличит количество отзываемых экземпляров до 51 тысячи. Под отзывную программу попали владельцы «корейцев» в Северной Америке, Европе, Китая и других стран, где продается кросс.
Производитель объявил о завершающем этапе добровольной и самостоятельной подачи заявлений в сервисные центры для устранения неполадок. После этого, уведомления об отзыве в NHTSA будут отправлены владельцам электромобилей. Правда, этот способ пока практикуется исключительно в Америке. Об информировании владельцев сообщило издание Autonews Europe.
Информационное агентство Южной Кореи Yonhap сообщает, что Hyundai планирует отозвать 37 336 электромобилей у европейских клиентов, а 11 137 экземпляров будут исправлены у жителей Северной Америки. В тоже время, в документах нет данных об остальных рынках, крайней дате подачи заявления по отзывной кампании. Вместе с тем, неизвестными остается и окончательное количество проданных дефектных Hyundai Kona.
Напомним, что первая партия электромобилей была отозвана у южнокорейских автовладельцев. Причиной стала неисправность в высоковольтных аккумуляторных элементах, которые способны при неблагоприятных стечениях обстоятельств самовоспламениться из-за короткого замыкания. В защиту производителя стоит сказать, что данная мера реально оправдана, поскольку проблема представляет реальную опасность для покупателей. За 2019 год было зарегистрировано не менее 16 случаев возгораний электромобилей в Австралии, Канаде и других странах. В Корее был выявлен только один инцидент. Возгорание полностью электрического Kona EV произошло на подземной парковке.
С другой стороны, производитель аккумуляторов LG Chem заявил, что причиной пожара стали не батарейные элементы, указав на результаты реконструкции происшествия, которые были проведены совместно с Hyundai. Отзывная программа предлагает клиентам приехать в сервисный центр для обновления программного обеспечения и при необходимости провести замену батареи. Ожидается, что следующими в списке «отзовиков» окажутся электромобили из Европы.
