Ford вновь оказался в центре внимания из-за масштабного отзыва автомобилей: на этот раз под сервисную кампанию попали более 1,4 миллиона машин, выпущенных с 2015 по 2019 годы. Причина — дефект камеры заднего вида, из-за которого изображение на экране может быть размытым, искажённым, перевёрнутым или вовсе отсутствовать. Особенно сильно проблема затронула кроссоверы Edge, но не обошла стороной и 365 тысяч Mustang, а также ряд других моделей, включая Expedition, Econoline, F-серию пикапов, Ranger, Transit Connect и даже некоторые Lincoln.
Суть неисправности кроется в несанкционированных изменениях, которые внёс субподрядчик при производстве разъёмов для камер. В результате снизилось контактное усилие на клеммах, что со временем привело к коррозии и сбоям в работе устройства. Интересно, что первые жалобы на этот дефект поступили ещё в 2014 году, а к настоящему моменту Ford получил более 44 тысяч гарантийных обращений и почти две сотни анкет от владельцев по всему миру. Зафиксировано 18 инцидентов, связанных с этой проблемой, но, к счастью, обошлось без пострадавших.
Несмотря на то, что по оценкам экспертов, дефект проявляется лишь у 2,7% автомобилей, риск аварии при движении задним ходом возрастает. Владельцам рекомендовано быть особенно внимательными, пока не будет проведён ремонт. Официальные дилеры Ford проверят камеры и при необходимости заменят их на новые, с доработанными платами и улучшенными разъёмами, устойчивыми к коррозии. Пока же автовладельцам стоит следить за почтой: сначала придёт предварительное уведомление, а затем — приглашение на сервис, когда необходимые детали поступят в распоряжение дилеров.
