Иногда во время мойки автомобиля случаются повреждения. В таких случаях важно определить, кто несет ответственность за ущерб и как разрешить возникшую ситуацию. Автоюрист в интервью порталу cenyavto.com рассказал, как действовать в данном случае.
Степень ответственности за ущерб, нанесенный мойкой, может варьироваться в зависимости от ее типа. На сервисах самообслуживания за моющее оборудование отвечает владелец машины. Как поясняет эксперт, ответственность за ущерб в таких случаях обычно лежит на владельце ТС. Если он использует оборудование не по назначению или не следует инструкциям, доказать вину мойки будет сложно. Однако если оборудование было неисправно или обслуживалось ненадлежащим образом, то уже оператор мойки должен платить компенсацию.
В автоматических боксах щетки и другие механизмы очищают автомобиль. Если оборудование неисправно или не обслуживается, владелец сервиса может быть привлечен к ответственности. Это включает в себя ситуации, когда изношенные щетки или посторонние предметы наносят вред кузову машины.
Важно понимать, какие действия следует предпринять, если автомобиль был поврежден на автомойке. Нужно собрать любые доказательства, которые могут подтвердить вину «мойщика», например, показания других клиентов или сотрудников. Далее нужно сообщить об инциденте администрации автомойки. Также нужно убедиться, что они подготовили официальный отчет о повреждениях. Этот документ будет иметь решающее значение для любых страховых претензий или судебных разбирательств.
