Современные технологии стремительно входят в автомобильный бизнес, и одним из новейших достижений здесь стал «цифровой двойник». Об особенностях этого решения рассказал на форуме «ИИ-революция в автобизнесе – 2025», который был организован агентством «АВТОСТАТ», Алексей Костенюк, возглавляющий направление «Цифровой транспорт» в «СберМобайле».
Под «цифровым двойником» подразумевается динамическая и постоянно обновляемая виртуальная копия реального актива, например, автопарка или крупной системы. Виртуальная модель агрегирует информацию из разных источников, учитывает исторические данные, учится на них и способна не только моделировать бизнес-процессы, но и проигрывать многочисленные сценарии развития событий — причем, не подвергая реальный бизнес никаким угрозам.
На примере работы с таксопарком специалист наглядно продемонстрировал, как внедрение цифровых двойников и грамотная работа с данными позволяют бизнесу снижать затраты, минимизировать простои автопарка, повышать уровень безопасности перевозок и даже обеспечивать рост клиентской лояльности. Это не замена человека искусственным интеллектом, а полезный помощник, который выводит гибкую систему поддержки принятия решений на новый уровень.
Одна из ключевых возможностей «цифрового двойника» — анализ даже малых объемов данных: от простого учета пробега и количества водителей до контроля простоев и оценки стиля вождения. По результатам аудита актуальных процессов легко создавать пилотные проекты для выстраивания эффективной работы парка. В перспективе система, накапливая опыт, начнет отвечать на вопросы владельца бизнеса: стоит ли расширять автопарк, какие затраты потребуются при открытии филиала в новом районе, насколько изменятся расходы и доходы при внедрении той или иной бизнес-идеи.
Однако, как подчеркнул эксперт, двигаться необходимо постепенно: сперва ограничить задачи и быть предельно внимательным к деталям, чтобы система не допускала ошибок в моделировании и не «уходила» в ненужные вычисления.
