Китайский автогигант BYD сообщил о начале кампании по отзыву части своих автомобилей после проведенного расследования Государственной администрации по надзору за рынком и административному управлению. Компания официально зарегистрировала свой план, следуя нормативным требованиям по отзыву дефектной продукции, и приняла решение отозвать несколько партий популярной модели Qin PLUS DM-i.
Меры затронут две группы автомобилей. Первая партия включает 52 890 экземпляров, выпущенных в период с 26 сентября 2021 года по 23 сентября 2023 года, вторая — 36 091 автомобиль, сошедший с конвейера с 7 января 2021 по 30 сентября 2022 года. Таким образом, общий объем отзыва довольно внушителен — под него подпадает почти 89 тысяч машин.
В официальном заявлении BYD говорится, что причина масштабной кампании кроется в производственных нюансах, связанных с работой аккумуляторных батарей. В отдельных автомобилях выявлены проблемы совместимости батарейных систем, из-за чего мощность батареи может быть ограничена. В редких случаях это приводит к невозможности использовать исключительно электрический режим вождения, что в некоторых ситуациях может нести угрозу безопасности.
Для устранения выявленного недостатка производитель предложит владельцам бесплатное обновление соответствующего программного обеспечения. Работы будут выполняться дистанционно с помощью технологии OTA. В случае обнаружения неисправности на приборной панели появится соответствующий индикатор, предлагающий водителю обратиться к официальному дилеру. При необходимости специалисты бесплатно произведут замену аккумулятора (источник: autohome.com.cn)
BYD обещает заранее оповестить всех клиентов, попавших под отзыв, с помощью индивидуальных писем, звонков, SMS и через дилерскую сеть BYD Dynasty. При необходимости подробную информацию можно получить по горячей линии 4008-303-666, а также на официальном сайте центра отзывов и в публичном аккаунте WeChat (SAMRDPRC).
