О том, как искусственный интеллект может повысить эффективность работы автодилерских центров, рассказали управляющие партнеры компании «Советник. Эксперт» Иван Куц и Андрей Лапиков на тематическом форуме «ИИ-революция в автобизнесе – 2025», который был организован агентством «АВТОСТАТ». Спикеры уверены – только реальные перемены в бизнес-процессах позволят раскрыть потенциал новых технологий. По их словам, руководители, обладающие знаниями в области ИИ, внедряют цифровые решения втрое быстрее других. Однако пока в штате компании не появится управленец, разбирающийся в специфике таких инструментов, большинство перспективных «пилотных» проектов так и останется на бумаге.
Специалисты также подчеркнули важность умения правильно формулировать запросы для ИИ. По их мнению, тот, кто научился грамотно составлять промпты — текстовые инструкции для получения нужного результата, — демонстрирует и отличные управленческие качества: такой руководитель сможет ясно объяснить задачу не только искусственному собеседнику, но и команде реальных людей.
В числе возможностей ИИ эксперты называют автоматизированное создание лендинговых страниц, проведение конкурентного анализа рынка, мониторинг и оценку качества телефонных переговоров менеджеров с клиентами по чек-листам, разработку чат-ботов и множество других полезных функций.
Авторы подчеркивают: применение передовых решений позволяет экономить ценные ресурсы и ускоряет принятие управленческих решений, что в конечном итоге приносит реальную финансовую выгоду.
