Скандал в Челябинске: автодилер Chery отказывает покупателю в гарантийном ремонте
На днях в редакцию информационного агентства URA.RU обратился возмущённый клиент одного из автосалонов Челябинска с жалобой на халатность и бездействие дилерского центра «Регинас», торгующего автомобилями китайского концерна Chery. Мужчина приобрёл в этом автосалоне летом прошлого года иномарку Omoda C5. За это транспортное средство челябинец заплатил порядка 3 миллионов рублей. Однако спустя несколько месяцев эксплуатации в машине начали возникать неполадки, создающие риски для безопасности.
В частности, сломался люк бензобака, из-за чего теперь приходится ездить с постоянно открытой крышкой. Кроме того, стали фиксироваться сбои в работе бортового компьютера. По словам автовладельца, сервис-менеджеры дилерского центра отказываются принимать претензии и направлять их производителю. Кроме этого, ему отказывали в оформлении необходимых бумаг при обращении по гарантии, а также не предоставляли акты приёмки автомобиля из ремонта.
В итоге покупатель направил официальную претензию руководству компаний Chery и Omoda, их представителям в России, а также обратился с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру. Хочется надеяться, что данный конфликт удастся урегулировать в рабочем порядке, и виновные в нарушениях будут наказаны.
Впрочем, проблемы с китайскими моделями возникают не только в Челябинске. Ранее у нас выходила статья из Екатеринбурга, где уже непосредственно сервисмены говорят о проблемах китайских авто.
