На конференции «Автострахование – 2025», прошедшей в Сочи при поддержке агентства «АВТОСТАТ» и Общественного Совета по развитию такси, руководитель корпоративного страхования «АльфаСтрахование» Ирина Переслени рассказала о нюансах страховых случаев в сфере грузоперевозок. Она отметила, что страховые события — это не только аварии на дорогах, но и такие ситуации, как самовозгорание автомобиля, его самопроизвольное движение или даже попадание камня в лобовое стекло.
Переслени также поделилась своим мнением о том, как страховым компаниям удается удерживать клиентов. По ее словам, ключевую роль играет качество сервиса: скорость реагирования на обращения, отсутствие ошибок в оформлении полисов и грамотное послепродажное сопровождение. Особенно важны своевременные и справедливые выплаты, ведь размер компенсации напрямую зависит от степени износа транспортного средства — чем старше машина, тем меньше сумма выплаты.
Кроме того, эксперт затронула вопрос убыточности по ОСАГО за 2024 год. В компании этот показатель вырос на 7,9% по сравнению с прошлым годом и достиг 202 миллионов рублей. Средний размер убытка также увеличился, что говорит о росте финансовой нагрузки на страховщиков.
